如何面对客户对企业微电影的修改

作者:上海广告片公司   来源:http://www.stonecm.com   时间:2014年05月07日
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企业微电影在制作完成以后,或多或少客户会有不满意的地方,那么这种情况下,我们是按自己的意愿不做修改,还是按照客户的意愿修改呢?

其实,这种情况下显然不是能硬碰的,按自己的意愿不做修改是不可能的,但是客户是不懂的,这时候就需要双方的沟通,需要我们来倾听客户的想法,然后再解释我们的意思,达到双方一致。

微电影制作修改过程中,针对客户这边,我们能做什么不能做什么,修改过程有哪些更好的方法或者原则,简单总结如下:

首先,有个问题需要了解,创意和制作就像是设计和施工,创意人员设计好图纸,制作人员按照图纸施工,脚本保证没有出入的情况。

其次,一般客户提供的广告及客户提出要修改的地方,一般来说就是声音和画面,在制作完成后的画面上扣除或增加某些内容都是很困难的,可能就会造成故事不完整,广告的效果受到破坏,所以大凡需要修改的广告,都要根据客户提供的广告以及客户提出需要修改的内容进行判断后才能予以答复,不能随便地答应和承诺客户。原有的声音要修改要看客户提供的广告是否是分声录制的,如果旁白和配乐、动效都是合在一个声道的就无法修改,如果要改的话等于是重新制作了。

最后,在合同签订前,都应有所规定的,比如合同应注明在不脱离脚本的情况下可以修改几次等等。同时,客户在提出修改时,影视公司要倾听对方的想法,明白客户想要的是什么,这样就减少反复修改的次数,节省成本,才能做出让客户满意的宣传微电影。


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